UGX (ゆうグローバルエクスプレス) Amazon FBA相乗り配送サービス


  UGX (ゆうグローバルエクスプレス) Amazon FBA相乗り配送サービス
アラウンド・ザ・ワールド (ATW) のWebサイトで申込み後、JP UGXセンター (ATW配送センター) に荷物を送るだけで 通関に必要な書類作成等の手間なく、Amazon倉庫へ配送 致します。

相乗り配送のため 配送面でコストメリット があります。
日本郵便の配送サービス『UGX(ゆうグローバルエクスプレス)』 にてアラウンド・ザ・ワールド(株)を活用し、Amazon.com FBA向けに『UGX Amazon FBA相乗り配送サービス』を開始致しました。
※日本郵便の『UGX(ゆうグローバルエクスプレス)』 についての詳細は、下記のページからご確認下さい。
https://www.post.japanpost.jp/int/UGX/

お任せプランでは『アマゾンユーザー権限』を利用し、より簡単にノウハウが無くてもお荷物だけ送って頂くだけでご利用頂けます。少量のお荷物からお得な送料代金にてFBA納品が可能です。
アマゾンユーザー権限とはAmazonアカウントに初めて登録した段階では、アカウント責任者しかセラーセントラルにアクセスできない設定になっています。『ユーザー権限』という機能を使って、必要なページのみを他のユーザーがアクセスできるように設定できるシステムです。
メールアドレスをユーザー権限に設定していただくことで、お客様のセラーセントラルにアクセスし、商品の出品、FBA納品作成、アイテムラベル及び箱へのラベル貼付の発行を代行いたします。


サービス・パターン詳細
日本郵便 料金後納利用パターン

※集荷無料 + 国内送料代金 無料!!
集荷依頼方法については、下記のページをご覧下さい。
https://mgr.post.japanpost.jp/C20P02Action.do?ssoparam=0&termtype=0

日本郵便の料金後納について (ゆうびんビズカード)
https://www.post.japanpost.jp/fee/how_to_pay/deferred_pay

料金後納お客さまカードのお申込みご希望の方は、
  • 氏名:
  • 会社名:
  • 住所:
  • 電話番号:
をご記入の上、下記のeメールアドレスへご連絡下さい。
info@aroundthe-world.net
※お手続きには目安として必要書類が揃ってからおおよそ2~3週間程度お時間が掛かります。

日本郵便料金後納をお持ちでないパターン

ATW配送センター(千葉県)までの国内での発送手配及び送料代金はお客様による実費負担及びご手配をお願いしております。

お支払い方法は、ATWが発行するPayPal(ペイパル)払いとなります。
PayPal(ペイパル)払いについての詳細は下記のページからご確認下さい。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works


  サービス各プラン内容
  アメリカAmazon向け・プラン内容
※米国向けAmazon FBA納品作業プランには、以下の4つに大きく分かれます。
セルフプラン
(FBA納品の作成は自分で行う)
お任せプラン
(FBA納品の作成を依頼する)
セルフプラン($800以下) お任せプラン($800以下)
  • FBA納品の作成は自分で行う
  • 申告価格は$800以下 (免税範囲)
  • FBA納品の作成を依頼する
  • 申告価格は$800以下 (免税範囲)
セルフプラン($800超) お任せプラン($800超)
  • FBA納品の作成は自分で行う
  • 申告価格は$800超
※アイテムにより関税が発生 発送商品のHTS Codeより事前に関税額を算出し、料金と合わせて請求いたします。
  • FBA納品の作成を依頼する
  • 申告価格は$800超
※アイテムにより関税が発生 発送商品のHTS Codeより事前に関税額を算出し、料金と合わせて請求いたします。



  カナダ/イギリス/オーストラリア Amazon向け・プラン内容
※カナダ/イギリス/オーストラリア向けAmazon FBA納品作業プランには、以下の2つに大きく分かれます。
セルフプラン
(FBA納品の作成は自分で行う)
お任せプラン
(FBA納品の作成を依頼する)
FBA納品の作成は自分で行う FBA納品の作成を依頼する

※アイテムにより関税が発生

※アイテムにより関税が発生

発送商品のHTS Codeより事前に関税額を算出し、料金と合わせて請求いたします。

発送商品のHTS Codeより事前に関税額を算出し、料金と合わせて請求いたします。


  UGX送料一覧
  アメリカAmazon向け送料一覧表
※下記料金表は、規定の箱寸法を超えていない場合の料金表です。
重量 料金 参考:UGX定価料金
5kg 7,754円 17,250円
10kg 8,756円 28,750円
20kg 12,653円 52,750円
30kg 16,917円 76,750円
50kg 27,543円 123,750円
  • ※燃料割増料は不要です。
  • この他にUGX運送約款に基づく諸手数料がかかります。
  • 1箱の重量は、22kg以内です。
  • 1箱のサイズは、長さ(最長辺) 60㎝以内、長さ(最長辺)+胴回り300㎝以内です。
  • UGXに関する詳細は、下記のページをご参考下さい。
    『ゆうグローバルエクスプレス(UGX) サービス内容のご案内』

  カナダAmazon向け送料一覧表
※下記料金表は、規定の箱寸法を超えていない場合の料金表です。
重量 料金 参考:UGX定価料金
5kg 9,276円 17,250円
10kg 11,224円 28,750円
20kg 15,127円 52,750円
30kg 20,389円 76,750円
50kg 33,846円 123,750円
  • ※燃料割増料は不要です。
  • この他にUGX運送約款に基づく諸手数料がかかります。
  • 1箱の重量は、22kg以内です。
  • 1箱のサイズは、長さ(最長辺) 60㎝以内、長さ(最長辺)+胴回り300㎝以内です。
  • UGXに関する詳細は、下記のページをご参考下さい。
    『ゆうグローバルエクスプレス(UGX) サービス内容のご案内』

  イギリスAmazon向け送料一覧表
※下記料金表は、規定の箱寸法を超えていない場合の料金表です。
重量 料金 参考:UGX定価料金
5kg 9,100 円 16,900 円
10kg 14,500 円 27,900 円
20kg 15,800 円 50,900 円
30kg 24,300 円 73,900 円
50kg 40,180 円 113,900 円
  • ※燃料割増料は不要です。
  • この他にUGX運送約款に基づく諸手数料がかかります。
  • 1箱の重量は、22kg以内です。
  • 1箱のサイズは、長さ(最長辺) 60㎝以内、長さ(最長辺)+胴回り300㎝以内です。
  • UGXに関する詳細は、下記のページをご参考下さい。
    『ゆうグローバルエクスプレス(UGX) サービス内容のご案内』

  オーストラリア Amazon向け送料一覧表
※下記料金表は、規定の箱寸法を超えていない場合の料金表です。
重量 料金 参考:UGX定価料金
5kg 7,900 円 14,000 円
10kg 12,400 円 22,000 円
20kg 16,300 円 39,000 円
30kg 25,100 円 56,000 円
50kg 41,540 円 88,000 円
  • ※燃料割増料は不要です。
  • この他にUGX運送約款に基づく諸手数料がかかります。
  • 1箱の重量は、22kg以内です。
  • 1箱のサイズは、長さ(最長辺) 60㎝以内、長さ(最長辺)+胴回り300㎝以内です。
  • UGXに関する詳細は、下記のページをご参考下さい。
    『ゆうグローバルエクスプレス(UGX) サービス内容のご案内』

  サービス手数料一覧
※表示価格は税抜き価格 (UGX保険代金を除く)
サービス内容 セルフプラン
FBA納品作成はお客様
お任せプラン
FBA納品作成委託
備 考
出荷手数料 400円/箱 必須
インポーター(輸入者)費用 アメリカ・カナダ:無料 必須
イギリス・オーストラリア:1,000円/件
輸出書類作成一式手数料(コマーシャルインボイス) 980円/件 必須
UGX保険代金 申告価格の総合計が1万以下は120円
以降、120円/万円
必要な場合のみ
納品プラン手数料 5 SKU以下は500円
以降100円/SKU
例) 3 SKUの場合500円
バーコード貼付手数料 40円/アイテム 必要な場合のみ
HTS・HS Code 手数料 200円/アイテム*1
(時計の場合600円/アイテム)
アメリカ宛の場合、申告価格の総合計が$800以上の場合のみ
関税計算仕分け手数料 200円/HTS・HSCode 課税対象の関税率が0%以外の場合のみ
各フォーム申請作成代行 800円/フォーム
(例:TSCAフォーム,ウォッチシートフォーム等)
配送・通関に際して提出が必要な商品の場合のみ
FDA事前通知 登録申請代行 3,000円/件 食品やサプリメントをアメリカ宛に配送する場合のみ (FDAについてはこちら)
関税予想額預かり金 発送商品により異なる ATWのPaypal払いでご利用の場合のみ。ただし、アメリカ宛の場合、申告価格の総合計が$800以上の場合のみ。
消費税輸出免税書類 200円/件 必要な場合のみ
*1:サイズ・色違いの商品は、同じアイテムとしてカウントされます。



  オプションサービス
欧州VAT・EORI/豪州GST登録代行サービス
Amazon欧州での販売に際して必要なVAT・EORI番号の取得や、豪州GST登録を当社が代行して行うことが可能です。当社では、現在イギリスのVAT・EORI番号取得をサポートしております。詳しくは 『VAT・EIN・GST登録代行サービス』 ページ をご確認下さい。
出品代行お任せパッケージ - 当社がお客様商品の出品をお手伝い致します。
表示価格:税抜き価格
出品代行お任せパッケージ・サービス手数料 (翻訳含む)
SKU5個以下 30,000円
SKU10個以下 50,000円
SKU15個以下 70,000円
商品画像は、予めAmazon指定サイズをご用意ください。
SEO対策・画像作成もあわせてご希望の方は下記ページをご参照ください。
   商品出品・FBA納品作成サービス SEO対策・画像作成
  • 手数料は商品の納品数量に関係なく、SKU (商品種類) 数により異なります。
  • 商品画像は予めAmazon指定サイズをご用意ください。
  • JANコード取得済み商品のみの取り扱いになります。JANコードがない場合は、ASIN (Amazonで取り扱う商品に必要なコード) 取得手数料として、1,000円/SKUにて承ります。
  • 翻訳内容により、別途手数料が必要な場合がございます。
  • バリエーション登録が必要な場合は、別途手数料が必要な場合がございます。
  • SKU 16個以上をご希望の場合は、 お問い合わせページより お問い合わせください。
  • お支払方法は、ATWへのPayPal (ペイパル) 払いのみとなります。
    PayPal (ペイパル) 払いについては、下記のページをご参考下さい。
    https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works


送料/サービス手数料・概算見積
当社は、荷物の輸出時に専用の計測機により容積・重量を計測します。お客様が計測した容積・重量と当社が計測した容積・重量に相違があった場合は、当社の計測した数値により運賃料金を算出致します。

なお、運賃料金算出にあたっては、容積重量(荷物の容積を5,000cm3あたり1kgとして換算した重量)、または、実重量(梱包および添付書類を含む荷物の実際の重量)のいずれか重い方を適用させて頂きます。
容積重量の算出方法
  • 算出方法
    容積重量 (kg) = 縦 (cm) × 横 (cm) × 高さ (cm) ÷ 5,000cm3/kg

  • 算出例
    大きさ (縦45cm X 横55cm X 高さ65cm) 実重量15kgの荷物の場合
    容積重量は 45 X 55 X 65 ÷ 5,000 = 32.175kg となり、料金は容積重量を基に32.5kgで算出されます。
※1箱の重量は、22kg以内です。
※1箱のサイズは、長さ(最長辺) 63㎝以内、長さ(最長辺)+胴回り300㎝以内です。

オーダーから発送までの流れ


日本郵便 料金後納を持っている場合の業務の流れ
STEP-1
 郵便局の訪問サービスで申し込み
  • 郵便局員訪問時に各種手続 (UGX契約, 後納申請, サービス利用申請書の提出等)
    『サービス利用申請書』には、emailアドレスとビズ番号(運賃用)を記載し、差出の5営業日前までに提出して下さい。(初回のみ提出)
    利用申請登録が完了次第、申請したemailアドレスに完了通知メール (件名「UGX Amazon FBA相乗り配送サービス」料金後納登録完了通知) が送信されます。該当メール受領後、本サービスををご利用頂けます。

    【サービス利用申請書 (Excelファイル)】
    https://www.post.japanpost.jp/cgi-visit-receipt/index.php?f=form&act=init

  • 後納申請の詳細は以下URLをご参照下さい。
    https://www.post.japanpost.jp/fee/how_to_pay/deferred_pay
STEP-2
 オーダー依頼フォーム提出
セルフプランの場合は、Amazon FBAプラン作成後にお申し込み下さい。
お任せプランの場合は、アマゾンユーザー権限の設定をお願い致します。

ユーザー権限の設定方法はこちらから


『ご依頼~荷物発送までの手順マニュアル』 はこちらから

STEP-3
 お客様からお荷物発送の準備
下記ラベルを箱の外側に貼り付けてください。
  1. 日本郵便UGX送り状ラベル (※1)
  2. Pack listまたはオーダー依頼フォームで登録した商品情報一覧 (※1)
  3. 複数個口シール (※2)
  4. Amazon FBAボックスラベル

※1:UGX Amazon FBA相乗り専用パウチ(東京国際郵便局行き)に入れて貼り付けてください。専用パウチ以外のパウチを使用した際には、国内転送料金として実費を頂くことがございます。専用パウチは、オーダー依頼フォームの『UGX Amazon FBA相乗り専用パウチ請求 / 複数個口シール請求』よりご請求いただけます。
※2:複数個口で出荷する場合のみ必要です。発送手順は『UGX複数個口発送手順』をご確認ください。複数個口シールは、オーダー依頼フォームの『UGX Amazon FBA相乗り専用パウチ請求 / 複数個口シール請求』よりご請求いただけます。

 
STEP-4
 郵便局へのUGX差出し

  • 後納申請を行った郵便局へ差し出します。
    東京国際局へ後納申請を行った場合は、他局差出申請を行った郵便局へ差し出します。
STEP-5
 最終目的地までの発送 & 追跡番号のご連絡

  • 発送されたお荷物はJP UGXセンターへ配達されます。

  • JP UGXセンターで受領確認後、検品、納品プラン作成、送り状/インボイス作成及び再梱包等を行います。(荷物到着より問題なければ1-2日営業日以内に発送準備完了) なお、米国向けの場合、申告価格の合計額を確認致します。
    申告価格$800以下と、$800超に分けて配送致します。

  • 出荷準備完了後、JP UGXセンターよりメールにて最終目的地までの新たな追跡番号をご連絡いたします。

  • お荷物の追跡情報は、下記でご確認いただけます。

    ■AAから始まる追跡番号:日本郵便サイト (JP UGXセンター~成田空港まで)
    http://www.ugx-tracking.com/Home/JPShipmentList

    ■米国・カナダ国内のFedEx追跡番号:FedEx社サイト (成田空港~現地FBA倉庫まで)
    https://www.fedex.com/jp
STEP-6
 お支払い

  • UGX運賃・関税、関税等立替手数料及びFBA相乗り配送サービス手数料 (納品プラン作成手数料等) 等は後納申請を行った郵便局から請求されます。

  • 運賃以外については運賃の請求月とは異なる場合がございます。
STEP-7
 アマゾンFBA倉庫へ到着

  • 発送後、1週間前後でFBA倉庫へ到着致します。

  • 税関でお荷物を止められた場合は到着日数が遅延する場合がございます。


アラウンド・ザ・ワールド(株)のPaypal払いでご利用の場合
STEP-1
オーダー依頼フォーム提出
セルフプランの場合は、Amazon FBAプラン作成後にお申し込み下さい。
お任せプランの場合は、アマゾンユーザー権限の設定をお願い致します。

ユーザー権限の設定方法はこちらから
STEP-2
 お客様から、JP UGXセンターまでお荷物の発送をお願い致します。
JP UGXセンターまでの送料はお客様負担です。

下記ラベルを箱の外側に貼り付けてください。
(1) UGX Amazon FBA相乗り配送サービスの「受付番号」ラベル (※1)
(2) Amazon FBAボックスラベル

 

※1:受付完了メール、または、ログイン後の「ステータス管理」よりダウンロードしてください。

JP UGXセンターで受領確認後、検品、納品プラン作成、送り状/インボイス作成及び再梱包等を行います。(荷物到着より問題なければ1-2日営業日以内に発送準備完了)なお、米国向けの場合、申告価格の合計額を確認致します。申告価格$800以下と、$800超に分けて配送致します。
STEP-3
 PayPalよりお客様のeメールへご連絡

関税が発生する場合(※2)は、見込み関税額として事前にご請求させて頂きます。1~2か月後に実際の関税額が決定後、その差額をご請求または速やかにご返金とさせて頂きます。ご返金の場合の振込手数料はお客様負担となります事を何卒ご了承下さい。

※2:米国向けの場合は、申告価格$800以上の場合のみ。HTS Codeのご提供がない場合、当社が定めたコードでの関税率とさせて頂きます。
STEP-4
最終目的地までの発送&追跡番号のご連絡
お支払い完了後に発送となります。

  • 出荷準備完了後、JP UGXセンターよりメールにて最終目的地までの新たな追跡番号をご連絡いたします。

  • お荷物の追跡情報は、下記でご確認いただけます。

    ■AAから始まる追跡番号:日本郵便サイト (JP UGXセンター~成田空港まで)
    http://www.ugx-tracking.com/Home/JPShipmentList

    ■米国・カナダ国内のFedEx追跡番号:FedEx社サイト (成田空港~現地FBA倉庫まで)
    https://www.fedex.com/jp
STEP-5
 アマゾンFBA倉庫へ到着

  • 発送後、1週間前後でFBA倉庫へ到着致します。

  • 税関でお荷物を止められた場合は到着日数が遅延する場合がございます。

   『ご依頼~荷物発送までの手順マニュアル』
仕入れ先からのフルフィルメントサービス - FBJP
FBJP とは !? 

Fulfillment By JP (フルフィルメント・バイ・ジェイピー)  の略となります。
仕入れ先からのフィルフィルメントサービス
  • アマゾンFBA倉庫へ発送準備 仕入れ先より直接、JP UGX配送センターまたはATW配送センターに直接、納品を行い、アマゾンFBA倉庫へ発送準備を行う作業を代行致します。
  • アマゾンFBA倉庫へ直送 FBA納品プラン通りに検品、梱包、国際発送書類の作成準備を行い、アメリカ・カナダ・イギリスのアマゾンFBA倉庫へ直送致します。





フルフィルメント手数料
※表示価格は税抜き価格
数か所の仕入れ先か荷受けを行い、FBA行きに納品する場合 備 考
荷受け手数料 無料
同梱手数料 100円/箱  
数量合わせ検品手数料 10円/アイテム その他、検品作業が必要な場合はお問合せ下さい。
※例) 箱に入っているボールペン等は箱数にて検品対象と致します。もし箱を開封して本数や個数を検品ご希望でしたら別途手数料に行います。
梱包材料費 100円/箱 必要な場合のみ。 FBA行きへの箱に詰め替えする為
その他、ご要望作業 要相談 お問合せ下さい。
写真手数料 50円/個  
商品出品代行
商品登録コスト
100円/SKU Amazonカタログにある場合

アマゾンFBA倉庫へ発送準備、仕入れ先より直接にJP UGX配送センター、またはATW配送センターに納品を行い、アマゾンFBA倉庫へ発送準備を行う作業を代行致します。
納品先住所につきましては、 『お問い合わせページ』 よりお問い合わせ下さい。


サービスについてのお問い合わせ
※ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく お問合せページから お問合わせ下さい。

  オプションサービス
アマゾン・ユーザー権限について
Amazonアカウント作成直後は、アカウント責任者のみがセラーセントラルにアクセスできる設定になっていますが、 『ユーザー権限』 機能を設定いただくと、必要なページのみを他ユーザーがアクセスすることが出来るようになります。

お客様のIDやパスワードの開示は一切必要なく、当社がお客様に代わって、面倒な商品の出品、FBA納品作成作業が可能となります。

『ユーザー権限設定の方法 』については、下記ページを参照下さい。
https://ashmartcs.com/download_manual/fba_user_role_setting_manual.pdf
面倒な設定作業は当社にお任せ下さい!
弊当社のメールアドレスにユーザー権限を付与して頂くと、商品の出品、FBA納品作成を当社がお客様の代わりに行うことが可能です。
商品の出品、FBA納品作成代行作業については、下記をご覧下さい。

また、SEOの知識とUS内の商品市場を理解した現地スタッフが、SEO対策、商品画像作成、商品アピールを含めたバナーデザインの作成も承ります。
こちらのサービスについては、 『eコマース構築サービス』の『商品登録サポート』ページ をご覧下さい。

出品代行サービス
本サービスは現在米国Amazonでの出品に際して、ご利用頂くことが可能です。
サービス料金については、以下の通りとなります。
出品代行サービス・ご利用料金 (SEO対対策・画像作成作業は含まない)
表示価格:税抜き価格
プラン内容 SKU5個以下 SKU10個以下 SKU15個以下
トータルお任せパック
  [翻訳含む]
50,000円 70,000円 100,000円
ATWアカウントレンタル
  [翻訳なし/既存商品]
5,000円 7,000円 10,000円
リスティングサービス
  [翻訳なし/既存商品]
10,000円 30,000円 50,000円
当社アカウントにて出品する場合は、上記手数料に加えて 『月額固定管理費3,000円+販売価格×5%』 が必要です。ATWアカウントレンタルプランの場合、お客様アカウントをご利用頂くことは出来ません。

Amazon US以外の国についてのサービスは、 お問い合わせページより、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • 手数料は商品の納品数量に関係なく、SKU (商品種類) 数により異なります。
  • 当社アカウントにて出品する場合は、月2回 (月初~15日/15日~月末) 売上報告をいたします。それ以上の頻度でのご報告が必要な場合は、1,000円/回で承ります。
  • JANコード取得済み商品のみの取り扱いになります。JANコードがない場合は、ASIN (Amazonで取り扱う商品に必要なコード) 取得手数料として、1,000円/SKUにて承ります。
  • 翻訳内容により、別途手数料が必要な場合がございます。
  • バリエーション登録が必要な場合は、別途手数料が必要な場合がございます。

FBA納品作成サービス
FBA納品作成サービス・ご利用料金
表示価格:税抜き価格
FBA納品プラン手数料 US支店 UK支店 日本支店
SKU5個以下(最小値) $5 £5 ¥500
SKU6個以上 $1/SKU £1/SKU ¥100/SKU
(例) 3 SKUの場合は$5、6SKUの場合は$6
手数料は商品の納品数量に関係なく、SKU (商品種類) 数により異なります。FBA納品代行サービスまたは返品・再納品サービスご利用の場合、別途各種手数料が発生いたします。



サービスに関するFAQ
質問内容をクリックして、回答をご確認下さい。


 Q: 会員になるにはどうしたら良いですか?

UGX Amazon FBA ログイン(新規登録) よりご登録下さい。
『新規アカウント作成ページ』 はこちらから

「UGX Amazon FBA相乗りサービス」で日本郵便料金後納払いをご利用希望の方は、日本郵便料金後納払いお申し込み時と同じメールアドレスをご利用下さい。


 Q: 複数の店舗を持っています。会員登録時はどのように設定したらよいですか?

大変申し訳ございませんが、現在一つのアカウントに複数店舗をご登録いただくことが出来ない状況でございます。
一つのアカウントで複数店舗分のオーダーも承ることが可能でございますため、アカウントを一つご登録いただいてご利用いただくか、店舗ごとにアカウントをご登録いただきご利用下さい。


 Q: 申告価格とはなんですか?領収書は必要ですか?

申告価格とは税関に申告する商品の価格のことで、この金額をもとに関税等が決定されます。
近日、輸出入の取り締まりが大変厳しくなっており、購入金額を証明出来る領収書等の提出を求められる場合もございますので、各商品の単価を正しい金額をご申告下さい。


 Q: 営業日はいつですか?

弊社営業日はホームページ下の 営業スケジュール をご確認下さい。
配送業者の営業日は、各企業のホームページをご確認下さい。


 Q: AmazonやeBayの設定がよくわかりません...

アカウントを作ったばかりの初心者の方や、もっとビジネスを大きくするために色んな機能を使ってみたいという方など、AmazonやeBayのあれこれを聞きたい方には、Amazon・eBay販売サポートの「Amazon・eBayに関するお問い合わせ」をご活用いただいております。一年間利用し放題で、弊社スタッフがお客様をサポートいたします。
サービスに関する詳細はこちらのページから

お客様からAmazonやeBayについて多くのご質問をいただいておりますが、ご質問内容によっては、弊社からお答えし兼ねる場合がございます。あらかじめご承知おき下さい。


 Q: Amazonでの商品登録や納品プラン作成に手間が掛かっています...

面倒な商品登録や納品プラン作成は、「出品代行サービス」や「おまかせプラン」で弊社にお任せください! 経験豊富な弊社スタッフが、お客様の代わりに作業いたします。
サービスに関する詳細はこちらのページから


 Q: FBAの納品プラン作成時に、発送元はどの住所を登録すればよいですか?

発送元は、お客様のご住所をご登録下さい。


 Q: FBAの納品プラン作成時に、配送業者は何を選択すればよいですか?

配送業者について、米国・カナダ向けの場合は「その他>Federal Express」をご選択下さい。


 Q: 納品先を1つにまとめることは出来ますか?

米国Amazonの場合、納品先を1つに集約するAmazonのオプションをご利用いただくことが可能でございます。
詳しくはこちらのページをご確認下さい。


 Q: 送料や手数料はいつ、どうやって支払えばいいですか?

日本郵便料金後納払いまたはPaypalでのお支払いが可能でございます。
なお、Paypal払いの場合、送料や手数料確定後にPaypalよりお客様のメールアドレス宛にご請求書を送付させていただきます。ご入金が確認できましたら、商品を出荷させていただきます。
PayPalについての詳細はこちらから


 Q: 関税・輸入消費税等はいくらかかりますか?いつ支払えばいいですか?

関税・輸入消費税等は商品や配送先により異なり、弊社では関税・輸入消費税を負担いたしません。
「日本郵便料金後納払い」の場合、まず配送業者が関税・輸入消費税等を立替払いし、後日日本郵便より送料・手数料とあわせてお客様に請求いたします。Paypal払いの場合、見込み関税額と送料・手数料をまずご請求させていただきます。
後日、関税・輸入消費税等が決定した際、見込み関税額より金額が大きい場合は、別途Paypal払いでご請求させていただきます。
サービスに関する詳細はこちらのページから


 Q: どこに、どう梱包して送ればいいですか?

配送先は『ご依頼~荷物発送までの手順マニュアル』 、または、オーダー完了後に送信されるメールをご確認下さい。
セルフプランをご希望の方は、箱が開かないようにしっかりと封をしていただき、発送前に1箱の大きさや重さがAmazonの規定内なっていることをご確認下さい。
『ご依頼~荷物発送までの手順マニュアル』 はこちらから


 Q: 配達完了するまでどれくらいかかりますか?

「日本郵便料金後納払い」の場合は商品到着日、Paypal払いの場合はご入金日から1営業日程度で出荷いたします。
出荷から配達完了までは、配送先や商品、天候や交通状況によりますが、おおよそ1~2週間程度で到着予定でございます。


 Q: アカウントにログイン出来ません。どうしたらよいですか?

メールアドレス、または、パスワードが間違っている可能性がございます。恐れ入りますが、今一度ご確認下さい。
パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面下のリンクよりパスワードの再設定が可能でございます。

上記をお試しいただいてもログインできない場合は、お問い合わせページよりお問い合わせ下さい。
『お問い合わせページ』 はこちらから


 Q: インボイス(コマーシャルインボイス)とは何ですか?

輸出商品の品名・価格・数量等が記載された書類で、税関への申告、検査などで必要となります。弊社経由で納品する場合、弊社にて代行作成いたしますのでご安心下さい。


 Q: EEIとは何ですか?

Electronic Export Information(電子輸出情報)。米国から輸出する一つの品目について、申告価格が$2,500以上の場合または輸出ライセンスが必要な商品を輸出する場合、提出が必要な書類です。 必要な場合は弊社にて作成し、EEI書類作成手数料をご請求させていただきます。


 Q: どうやってお申し込み出来ますか?

お申し込みは下記のそれぞれのページからお申し込み下さい。

『UGX Amazon FBA相乗りサービス』のお申し込みは、 UGX Amazon FBA ログイン (新規登録) からご依頼下さい。
その他のサービスは、各サービスページのオーダーフォームをご利用頂くか、 『お問い合わせページ』 からご依頼下さい。


 Q: メールが届きませんが、どうしたらよいですか?

オーダー送信は完了していますか?

オーダー送信完了のメッセージが表示されていない場合、オーダー送信が完了していない可能性がございます。
会員登録をお済のお客様は、マイページにてオーダー履歴をご確認いただくことが可能でございます。


メールアドレスにお間違いはありませんか?

「.(ドット)」が「,(カンマ)」になっていたり、「_(アンダーバー)」が「-(ハイフン)」になっているなど、1文字でも入力ミスがあるとメールをお届けすることが出来ません。
会員登録をお済のお客様はマイページにてご登録メールアドレスをご確認下さい。


メールボックスがいっぱいになっていませんか?

受信メールボックスの容量がいっぱいになっている場合、自動でメールが削除される場合がございます。
不要なメールを削除していただき、容量を確保していただきますようお願い申し上げます。


「迷惑メール」や「ごみ箱(または削除済み)」フォルダに入っていませんか?

メールのフィルタ設定を利用されている場合や、フィルタ設定をされていなくてもプロバイダやセキュリティソフトの設定により、自動で迷惑メールフォルダに移されるか、削除されることがございます。
「迷惑メール」や「ごみ箱(または削除済み)」フォルダもご確認下さい。

また、大変お手数ですが [@aroundthe-world.net] からのメールが迷惑メールフォルダ等に自動振り分けされないよう、連絡先をアドレス帳にご登録するなどの設定をお願いいたします。
設定はお使いのメールソフトにより異なりますため、各メールソフトのホームページ等でご確認下さい。
Gmailで連絡先登録
Yahooメールで連絡先登録




サービスに関するお問い合わせ

お名前:

メールアドレス:

件名:

お問い合わせ内容:

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